【第二届签引力大赛精选】晋江农商行引入上上签电子签约开启智慧金融

【公司简介】

 

晋江农商行是由原农村信用社、农合银行改制而来，2012年2月改制为农商银行，下设业务、风险、审监等16个职能部门，下辖101个营业网点，从业人员900余人，同时在辖区内布设自助设备281台，143个普惠金融服务点，在三明大田、泰宁、龙岩新罗和泉州台商投资区主发起设立4家村镇银行。

 

至今年10月末，晋江农商行各项存款近400亿元、存款市场份额保持晋江市22家银行业金融机构；各项贷款240亿元左右，贷款市场份额位居晋江市银行业机构前三，为晋江市建设国际化创新型品质城市当好金融助推器、乡村振兴主力军。

 

【项目背景】

 

晋江农商行的主要线上签约场景为：客户线上自助申请小额贷款。

 

之前是传统的纸质签署，需要客户经理现场跟客户签署纸质征信授权书，征信授权书拍照上传到业务系统进行征信查询，通过内部业务审核之后再签署贷款合同，流程繁琐且耗费人工。

 

与此同时，对于审批未通过的客户征信授权书缺乏安全有效的监测机制进行存档备查，在监管合规及效率上无法做到有效平衡。

 

【成效与心得】

 

通过引入上上签电子签约，用户可以直接在线提交贷款申请，通过刷脸实名认证后线上签署征信授权书，贷款审批完毕后在线签署贷款合同，并且所有的客户征信授权书都能备案存档，既满足了合规性要求又提升了用户体验。

 

1）业务流程简化，效率提升70%以上。之前客户需要面签2次，现在只需要线上就能全流程办理，提升贷款申请客户的体验。

 

2）满足合规管理需求，风险控制在0%。所有的客户无论贷款是否申请下来，相关征信授权书都能存档备查，合同管理和归档更加高效，有效降低风险。

 

【战“疫”表现】

 

在疫情期间，晋江农商银行推出实现线上签署授权书、线上签署贷款合同等业务，避免和减少了人员接触和聚集风险，提升了客户贷款的效率，让疫情期间有贷款需要的客户能够快速贷到急需的资金，在2020年新冠肺炎疫情下的复工复产发挥了重要的作用。